Tăng cường đối thoại thông qua các kỹ thuật nghe có tay nghề

Tại thành phố New York nhộn nhịp, các chuyên gia đã tập trung tại Hội nghị Truyền thông Quốc tế để thảo luận về một kỹ năng cơ bản nhưng thường bị bỏ qua — lắng nghe. Khi các phiền nhiễu kỹ thuật số nhân lên, khả năng thực sự lắng nghe đang giảm dần, các chuyên gia cảnh báo. Tiến sĩ.

Emily Smith từ Đại học Pennsylvania nhấn mạnh rằng lắng nghe không chỉ là nghe lời; nó liên quan đến sự hiểu biết và xử lý thông tin. Lắng nghe tích cực đòi hỏi sự tập trung, đồng cảm và khả năng tham gia vào cảm xúc của người nói. Những người tham gia được khuyến khích thực hành các kỹ thuật như duy trì giao tiếp bằng mắt, tránh gián đoạn và đưa ra phản hồi để thể hiện sự hiểu biết.

'Những thay đổi nhỏ này có thể ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi kết nối với những người khác", Smith lưu ý. Hội nghị nhấn mạnh rằng các kỹ năng nghe được cải thiện có thể thu hẹp khoảng cách trong các mối quan hệ, cả cá nhân và chuyên nghiệp. Khi xã hội điều hướng các động lực giao tiếp phức tạp, mài giũa những kỹ năng này có liên quan hơn bao giờ hết.